Όροι παροχής υπηρεσιών

1. Γενικά

Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας e-regina.com και τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω αυτής. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της ιστοσελίδας, ο επισκέπτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

2. Προϊόντα

Η ιστοσελίδα διαθέτει προς πώληση αυθεντικά προϊόντα αρωματοποιίας που δημιουργούνται και διατίθενται από την επιχείρηση. Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις, ιδιαίτερα στην απεικόνιση των χρωμάτων ή της συσκευασίας.

3. Τιμές

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€). Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ για παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

4. Υποβολή Παραγγελίας

Η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς από τον πελάτη. Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή όταν επιβεβαιωθεί από την επιχείρηση και ξεκινήσει η διαδικασία εκτέλεσής της.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει μια παραγγελία σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, λανθασμένης τιμολόγησης ή άλλου αντικειμενικού λόγου, ενημερώνοντας τον πελάτη το συντομότερο δυνατό.

5. Πληρωμή

Η πληρωμή πραγματοποιείται με τις μεθόδους που αναφέρονται στην ιστοσελίδα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η παραγγελία εκτελείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, όπου αυτό απαιτείται.

6. Αποστολή και Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες που δεν ελέγχονται από την επιχείρηση ή την εταιρεία μεταφορών.

7. Επιστροφές και Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, αρώματα ή καλλυντικά προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί ή χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν παρουσιάζουν πραγματικό ελάττωμα ή αποσταλούν λανθασμένα.

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με την επιχείρηση ώστε να εξεταστεί το αίτημά του.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, φωτογραφιών, λογοτύπων και σχεδίων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης των υποχρεώσεών της όταν αυτές οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία των παραγγελιών, την επικοινωνία και την παροχή των υπηρεσιών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.